{"id":61675,"date":"2021-02-10T13:12:07","date_gmt":"2021-02-10T12:12:07","guid":{"rendered":"https:\/\/servizifarmaciaitalia.it\/?p=1158"},"modified":"2021-02-10T13:12:07","modified_gmt":"2021-02-10T12:12:07","slug":"il-modello-di-business-della-farmacia-capiamo-che-cosa-e","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/servizifarmaciaitalia.it\/en\/il-modello-di-business-della-farmacia-capiamo-che-cosa-e\/","title":{"rendered":"Il modello di business della farmacia: CAPIAMO CHE COSA E&#8217;"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Il modello di business \u00e8 l\u2019insieme delle soluzioni organizzative e strategiche attraverso le quali l\u2019impresa acquisisce vantaggio competitivo. Esso rappresenta uno dei principali strumenti per interpretare e gestire le dinamiche interne ed esterne all\u2019azienda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il mercato e lo scenario economico richiedono competenze, preparazione, tempestivit\u00e0 e soprattutto, pianificazione strategica e controllo di gestione.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diversi sono gli elementi chiave mediante i quali l\u2019impresa-farmacia interagisce con il mercato e attraverso i quali riesce a generare profitti: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>il tipo di clientela<\/strong> che l\u2019azienda ha deciso di servire<\/li><li><strong>il valore offerto<\/strong>, cio\u00e8 il prodotto\/servizio che mette a disposizione dei clienti<\/li><li><strong>i canali di vendita<\/strong> attraverso i quali l\u2019azienda entra in contatto con i propri acquirenti; la tipologia delle relazioni che essa sviluppa con la clientela<\/li><li><strong>i flussi di cassa<\/strong>, ossia al modo di recuperare risorse dal mercato<\/li><li><strong>eventuali partner<\/strong> con cui l\u2019azienda ha un rapporto di collaborazione, etc.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nel mercato legato al sistema sanitario nazionale vi \u00e8 una certa standardizzazione dei processi tra le diverse imprese-farmacia concorrenti e si pu\u00f2 agire in maniera limitata, sulle risorse chiave (es. vicinanza a studi medici), sulle collaborazioni con eventuali partner (es. relazioni con medici della zona) e sulle relazioni (es. rapporti con pazienti dei medici con cui si collabora).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-drop-cap wp-block-paragraph\"><br>Nel libero mercato dei prodotti, invece, diventa fondamentale la gestione dello spazio e l\u2019esposizione dei prodotti; diventano strategici i rapporti con i fornitori e la gestione degli approvvigionamenti; il controllo dei costi costituisce un fattore fondamentale per una attivit\u00e0 che ha costi fissi piuttosto elevati; le relazioni con la clientela devono essere<br>curate e stimolate al fine di rafforzare il processo di fidelizzazione.<br>E\u2019 fondamentale per l\u2019impresa farmacia assumere un posizionamento unico sul mercato e facilmente riconoscibile dalla clientela, in modo tale da distinguersi dal modello di farmacia classica. Il farmacista deve essere capace di associare alla sua figura professionale, anche il ruolo di imprenditore nel commercio al dettaglio\u00a0e, pertanto, deve<br>essere capace di controllare i seguenti elementi, che compongono il cosiddetto &#8220;retail mix&#8221;, per garantite un posizionamento unico della sua impresa:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-drop-cap wp-block-paragraph\"><br>\uf0b7 Gamma d\u2019offerta: insieme dei prodotti che la farmacia tiene in assortimento. Importante per il farmacista \u00e8 focalizzarsi anche sulle iniziative promozionali poich\u00e9 utili per fidelizzare la clientela e attrarre nuovi clienti;<br>\uf0b7 Politica dei prezzi praticati<br>\uf0b7 Esposizione della merce: con l\u2019aumento delle vendite libere assume valenza strategica<br>\uf0b7 Personale: in farmacia il personale svolge un ruolo determinante e la competenza, la disponibilit\u00e0 e la motivazione dei collaboratori rappresentano fattori fondamentali<br>\uf0b7 Localizzazione del punto vendita: l\u2019ubicazione della farmacia \u00e8 un elemento regolato per legge e difficilmente modificabile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-drop-cap wp-block-paragraph\"><br>Il retail mix deve rispecchiare la strategia che si intende sviluppare per l\u2019attivit\u00e0 e deve essere orientata al raggiungimento dei singoli obiettivi, attraverso controlli costanti volti a verificare la presenza di scostamenti dagli<br>obiettivi ed a predisporre eventuali manovre di correzione.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il modello di business \u00e8 l\u2019insieme delle soluzioni organizzative e strategiche attraverso le quali l\u2019impresa acquisisce vantaggio competitivo. 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