{"id":63315,"date":"2026-07-14T17:10:20","date_gmt":"2026-07-14T15:10:20","guid":{"rendered":"https:\/\/servizifarmaciaitalia.it\/farmacia-dei-servizi-in-campania-cosa-cambia-per-titolari-e-direttori\/"},"modified":"2026-07-20T11:57:01","modified_gmt":"2026-07-20T09:57:01","slug":"farmacia-dei-servizi-in-campania-cosa-cambia-per-titolari-e-direttori","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/servizifarmaciaitalia.it\/en\/farmacia-dei-servizi-in-campania-cosa-cambia-per-titolari-e-direttori\/","title":{"rendered":"Farmacia dei servizi Campania: cosa cambia per titolari e direttori"},"content":{"rendered":"

Farmacia dei servizi Campania \u00e8 oggi al centro di un accordo regionale che introduce una cornice operativa e remunerativa chiara: 4,65 milioni di euro di plafond regionale, tariffe definite per i servizi professionali e uno schema replicabile che interessa qualunque titolare attento a marginalit\u00e0, qualit\u00e0 della prestazione e sostenibilit\u00e0 organizzativa.<\/p>\n

Cosa prevede l\u2019accordo: numeri e dettagli<\/h2>\n

L’accordo regionale ha fissato non solo il budget complessivo disponibile, ma anche regole puntuali: le prestazioni erogabili (dalla telemedicina al monitoraggio dei pazienti cronici), le tariffe riconosciute alle farmacie e limiti quantitativi. Ad esempio, il test spirometrico viene remunerato 18 euro; la telecardiologia, 25 euro; altri servizi hanno importi tra gli 8 e i 16 euro per singola prestazione. Nei fatti, la remunerazione premia le prestazioni certificate tramite piattaforma regionale, rendendo la tracciabilit\u00e0 e la compliance amministrativa fattori determinanti per il successo operativo.<\/p>\n

Non tutte le farmacie potranno attingere indistintamente al plafond: vengono stabilite quote per servizi, criteri di priorit\u00e0, e la rendicontazione avviene su base trimestrale. Il controllo di budget avviene anche ex post, rimodulando i plafond per evitare esuberi, con reimpiego di eventuali risorse residue nel periodo successivo.<\/p>\n

Impatto sulla marginalit\u00e0 e sull\u2019organizzazione<\/h2>\n

L\u2019ingresso su larga scala dei servizi remunerati cambia il mix di ricavi delle farmacie. L\u2019esperienza di chi ha gi\u00e0 avviato servizi simili (pilota in Lombardia, Veneto, Emilia-Romagna) mostra che, laddove i flussi sono costanti, i servizi possono arrivare al 4-8% del fatturato annuo, con marginalit\u00e0 lorda che supera spesso il 70% grazie a costi di erogazione contenuti (tranne per le spese di formazione, del tempo operatore e delle dotazioni cliniche e informatiche). Tuttavia, la forte incidenza delle adempienze burocratiche pu\u00f2 richiedere una \u201cfigura addetta\u201d o il rafforzamento della segreteria interna.<\/p>\n

Sul piano organizzativo, la pianificazione della domanda-lavoro, la gestione delle prenotazioni e l\u2019analisi dei flussi sono cruciali. Farmacie con personale \u201cformato e stabile\u201d raggiungono due obiettivi: pi\u00f9 massimizzazione dei tetti erogabili e minore rischio di errori nelle rendicontazioni.<\/p>\n

L\u2019importanza della farmacia dei servizi Campania per titolari di tutta Italia<\/h2>\n

La prospettiva della Campania \u00e8 strategica da osservare anche fuori regione. Le regole su remunerazione, plafond, gestione degli scaglioni e tracciabilit\u00e0 rappresentano una base negoziale aggiornata che potrebbe ispirare altri accordi. Una gestione attenta di questi strumenti permette di abbandonare la logica \u201cspot\u201d del singolo servizio e passare a un\u2019offerta mirata, monitorata e integrata nel business plan.<\/p>\n

Un aspetto chiave: il sistema regionale prevede auditing qualit\u00e0-servizi e monitoraggio delle performance. Questo implica attenzione ai risultati e alla customer satisfaction da parte dei titolari. In certe aree della regione (Napoli, Salerno), le farmacie che hanno aderito ai primi progetti sono riuscite ad ampliare la fidelizzazione del pubblico cronico aumentando gli ingressi in farmacia e attivando sinergie con ambulatori e studi medici della zona.<\/p>\n

Come adattare l\u2019organizzazione della farmacia ai nuovi servizi<\/h2>\n

L\u2019accordo valorizza le farmacie che investono in competenze, sistemi informatici interoperabili con la piattaforma regionale, e processi snelli. In Campania, le farmacie che hanno sviluppato una task force interna e aggiornato continuamente i protocolli hanno ottenuto rimborsi puntuali e zero contestazioni sulle rendicontazioni. La verifica continua degli scarti di rimborso (pratiche rifiutate o non congrue) resta una best practice osservata in regioni pi\u00f9 mature.<\/p>\n

\u00c8 cruciale inoltre armonizzare il carico sulle diverse risorse: alcuni titolari hanno scelto di delegare l\u2019attivit\u00e0 a un team misto (direttore, farmacista junior, collaboratori amministrativi) destinando dalle 8 alle 12 ore settimanali su appuntamenti programmati, garantendo qualit\u00e0 senza impattare negativamente sull\u2019attivit\u00e0 di banco o sulla relazione con i clienti abituali.<\/p>\n

Cosa pu\u00f2 fare la tua farmacia<\/h2>\n